Terma dan Syarat ST8 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke ST8. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian perundangan yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ST8 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform ST8 di st8.bar, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. ST8 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ST8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. ST8 tidak membenarkan pengguna bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Lokasi: Anda mesti mendaftar dan menggunakan platform secara sukarela, dan bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang tempatan di kawasan anda.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun dengan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.
• Maklumat Benar: Anda wajib memberikan maklumat yang tepat, terkini dan benar semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan.
• Pengesahan KYC: ST8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Kegagalan menyempurnakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh meny ebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga proses KYC selesai.

3Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

ST8 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang bersepadu dengan sistem kewangan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit Minimum: RM20 bagi setiap transaksi deposit. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara amnya, namun had khusus mungkin dikenakan berdasarkan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran Minimum: RM30 bagi setiap permintaan pengeluaran. Pengeluaran di bawah amaun minimum tidak akan diproses.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 5 minit setelah permintaan diluluskan. Kelewatan yang tidak dijangka akibat gangguan sistem perbankan luar adalah di luar kawalan ST8.
• Pemilikan Akaun: Semua pengeluaran mesti dihantar ke akaun bank yang didaftarkan atas nama ahli sendiri. ST8 tidak membenarkan pemindahan dana ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Kaedah Pembayaran Diterima: DuitNow, FPX (semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus.
• Mata Wang: Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.

ST8 berhak menangguhkan atau membatalkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran syarat penggunaan platform. Dalam keadaan sedemikian, ST8 akan memaklumkan ahli berkenaan melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang munasabah.

4Bonus, Promosi & Syarat Rollover

ST8 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Semua bonus yang diberikan tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang berkaitan dengan setiap promosi. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua jenis bonus:

• Keperluan Rollover (Pertaruhan): Setiap bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus — sila baca terma setiap promosi dengan teliti.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dibatalkan secara automatik.
• Satu Promosi Serentak: Ahli tidak boleh menggabungkan dua atau lebih promosi secara serentak melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Lindung Nilai: Penggunaan strategi lindung nilai (hedging) atau pertaruhan berlawanan dalam akaun yang sama atau antara akaun berlainan bagi tujuan mendapatkan keuntungan bonus tanpa risiko sebenar adalah dilarang sama sekali.
• Hak Pengubahsuaian Promosi: ST8 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sekiranya ST8 mendapati bahawa sebarang bonus telah diterima melalui cara yang salah, melanggar syarat atau melalui penipuan, ST8 berhak menarik balik bonus tersebut beserta sebarang kemenangan yang diperoleh daripadanya. Keputusan ST8 dalam hal ini adalah muktamad.

5Peraturan Permainan & Kelakuan Ahli

ST8 menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Bagi memastikan kualiti pengalaman ini dikekalkan untuk semua pengguna, perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dalam platform ST8:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Kolusi dengan pemain lain bagi memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker dan kasino langsung
• Eksploitasi sebarang kelemahan atau pepijat teknikal dalam sistem untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan pihak lain mengakses akaun anda
• Menggunakan platform ST8 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang termasuk pengubahan wang haram
• Menghantar kandungan yang menghina, mengancam atau mengganggu pengguna lain melalui saluran komunikasi ST8

6Keselamatan Akaun & Perlindungan Data

ST8 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kami juga menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Sebagai ahli, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun ST8 anda
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk anggota keluarga
• Memastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Memaklumkan ST8 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan

ST8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengumpul dan memproses data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi ST8.

7Penangguhan & Penutupan Akaun

ST8 berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku mana-mana situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain
• Kegagalan menyelesaikan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan
• Keputusan dalaman ST8 berdasarkan penilaian risiko platform

Ahli juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan Khidmat Pelanggan ST8. Setelah akaun ditutup atas permintaan ahli, sebarang baki yang tinggal (setelah tolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3–5 hari bekerja.

8Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ST8 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan
• Gangguan teknikal, masa henti sistem atau kegagalan sambungan internet yang berada di luar kawalan ST8
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal yang tidak dapat diramalkan
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda kerana kecuaian anda sendiri

ST8 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, selamat sepenuhnya atau bebas daripada ralat teknikal. Kami sentiasa berusaha untuk menyediakan pengalaman terbaik, namun faktor-faktor teknikal di luar kawalan kami mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

9Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform ST8 termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan komposisi perisian adalah hak milik eksklusif ST8 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubahsuai, memaparkan secara umum atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian kandungan ST8 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ST8. Penggunaan logo, nama jenama atau bahan pemasaran ST8 untuk tujuan peribadi atau komersial tanpa kebenaran adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

10Penyelesaian Pertikaian & Undang-Undang Terpakai

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform ST8, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami terlebih dahulu. Pasukan kami akan berusaha untuk menyelesaikan setiap permasalahan dengan adil dan dalam tempoh masa yang munasabah.

Prosedur penyelesaian pertikaian ST8 adalah seperti berikut:

1. Hubungi Khidmat Pelanggan ST8 melalui live chat atau e-mel dalam masa 7 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan
2. Sediakan butiran lengkap termasuk ID transaksi, tarikh, masa dan penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi
3. Pasukan kami akan menjalankan siasatan berdasarkan log sistem dan memberikan respons dalam masa 3–5 hari bekerja
4. Keputusan yang dikeluarkan oleh ST8 berdasarkan bukti log sistem adalah muktamad dan mengikat

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang bersesuaian.

11Pindaan Terma dan Hubungi Kami

ST8 berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan atau keperluan keselamatan yang memerlukan tindakan segera.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform ST8
• E-mel: [email protected]
• Telegram: Saluran komuniti rasmi ST8

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan yang berkaitan dengan terma penggunaan platform. Kami komited untuk memberikan respons yang pantas, tepat dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima.